Política de Privacidade

Como forma de reafirmar o nosso compromisso com a sua segurança e o sigilo das informações de nossos usuários e clientes elaboramos a presente política de privacidade.

Quando o usuário do site da Bubadog efetua uma compra conosco ou, ao menos, se cadastra em nosso site nos fornece algumas informações pessoais importantes para o processo, como seu nome, dados de identificação pessoal (CPF ou CNPJ), endereço, e-mail, dentre outras. Além disso, ao navegar pelo site da Bubadog, é feito o recebimento automático do protocolo de internet do navegador de nosso usuário, o endereço de IP.

A coleta de informações pessoais pode também ser realizada em contato com nossos canais de atendimento via telefone, SMS, e-mail, dentre outros.

Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados da Bubadog, cabendo a Bubadog o armazenamento destes dados.

Temos como diretriz manter as informações pessoais de nossos usuários seguras, vinculando-as unicamente ao registro e utilizando-as para:

• Identificação do usuário/cliente e respectivo destinatário do produto;
• Realizar a entrega e a cobrança dos produtos adquiridos no site;
• Desenvolver estatística para a identificação do perfil de nosso usuário/cliente para o desenvolvimento de nossas futuras campanhas;
• Ações de relacionamento com o cliente, assim como a melhoria contínua dos serviços prestados pela Bubadog;
• Resolução de possíveis questões legais vinculadas ao site.

Podemos divulgar as informações pessoais de nossos usuários apenas se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se houver violação dos nossos termos de serviço.

A coleta de informações pessoais ocorre por meio da garantia, por parte do usuário, quanto à veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer a Bubadog, assumindo a responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas ou estejam desatualizadas. A Bubadog não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

O usuário que se cadastrar no site da Bubadog utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a alteração ou correção de seus dados pessoais ao acessar o campo “Entrar” no site da Bubadog.

O site Bubadog exige, diante da natureza de seus negócios, que seus usuários tenham idade mínima de 18 anos.

A Bubadog poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário por meio de consulta a entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizada. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer. A Bubadog poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, ao fornecer suas informações pessoais para fins de cadastro ou para completar uma transação de compra, o usuário está ciente e concorda com a nossa coleta de informações pessoais para os fins específicos:

• Possibilitar a interatividade entre usuário/cliente e usuário/administrador;
• Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por e-mail, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;
• Aperfeiçoar a usabilidade durante a navegação do usuário no site;
• Elaborar estatísticas, sem que haja identificação dos usuários;
• Garantir a segurança dos usuários e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;
• Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
• Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento.

A Bubadog fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Bubadog se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site da Bubadog, em sua base de dados e demais falhas relacionadas.

A Bubadog poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias, a seu exclusivo critério, a seus usuários cadastrados no site, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, mala-direta, outros.

A Bubadog tem forte compromisso com a sua privacidade e só envia promoções para usuários que autorizaram este serviço durante seu cadastro, ao efetuar uma compra ou em pontos de coleta de e-mail, onde o usuário pode optar por receber ou não essas comunicações.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, link com opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do site.

O cancelamento de envio é feito para cada endereço de e-mail do usuário. Portanto, usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail para o qual não foi efetuado procedimento de cancelamento.

Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pela Bubadog ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.

Nossos fornecedores terceirizados, como gateways de pagamento, irão coletar, usar e divulgar as informações de usuários e clientes apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem seus serviços.

Quando o usuário escolhe um gateway de pagamento direto para realizar a sua compra, este armazena seus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, suas informações de transação de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de Normas de Segurança PCI. Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela Bubadog e seus provedores de serviço.

Certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes do usuário ou da Bubadog. Portanto, se o cliente efetuar uma transação que envolva um fornecedor terceirizado, suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizados.
Uma vez que o usuário sair do site da Bubadog ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, não estará mais regido por essa política de privacidade ou pelos termos de serviço do site da Bubadog.

Para mais detalhes, leia os termos de serviço ou a política de privacidade do gateway de pagamento e/ou demais fornecedores terceirizados aplicáveis.

A Bubadog reserva-se ao direito de alterar a política de privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento. Toda alteração será devidamente informada em nossa página.

Ao utilizar funcionalidades do site Bubadog ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data. Portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este site.

Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos por meio de nossos canais de atendimento.